全市预约挂号统一平台正式启用,上网、电话、短信、现场、自助终端,总有一种预约挂号方式适合您。上述5种方式可预约到我市73家医院620个科室医生。五种方式可预约73家医院620个科室,爽约3次将列入黑名单。

预约挂号方式

一、网上预约

1.电脑上网

市民可以登录市卫生人口计生委网站(www.szhpfpc.gov.cn)、就医160网站(www.91160.com)或各医院自有网站,进行网上预约挂号

2.手机上网

手机用户可以登录WAP网站(http://wap.szicity.com)或者下载手机客户端进行预约挂号

二、电话预约

市民拨打1258006、114语音电话,可以实现电话预约。预约成功后,系统会发送确认短信,用户可以按照短信提示,到医院就诊。

三、手机短信预约

中国移动手机用户可以手机拨打#120#后,按短信提示进行预约挂号。

四、医院现场预约

市民在医院看完医生后,如果有需要,可以向医生预约下次就诊时间。

五、医院自助终端预约

在全市公立医院摆放的预约挂号自助终端均能进行预约挂号,市民可以根据自助设备提示进行预约挂号。

30%号源已供预约挂号

市医学信息中心主任林德南介绍,我市统一预约挂号平台今年由中国移动深圳公司开始承建并运营,目前可使用上网、电话、短信、自助终端、医院现场等5种渠道进行实名预约挂号。

目前,已有73家医院(其中公立医院58家)接入了深圳市预约挂号统一平台,有620个科室可提供预约服务。11月,该平台共放号29万个,预约出4万个。目前我市预约号源约占30%,随着市民使用习惯的形成,号源逐步扩展,最终实现100%预约挂号。

实名预约打击“号贩”

为保证用户信息的真实性,降低爽约率,市民在首次预约挂号时,需要提供真实姓名、身份证件号码、社保卡卡号和手机号码等进行身份核实。当预约成功后,市民会收到一条确认短信,凭短信上的验证码可在医院自助终端或挂号台交费,并打印挂号单,凭单就诊。今后还可以实现手机支付预约挂号费。

林德南表示,实名制预约还有一个重要的作用是有力打击号贩子。由于目前对个人预约的号源不限,难以规避号贩子凭一张身份证挂多个号,经过论证后,将对个人预约的号源进行合理的数量限制。

爽约三次的列入“黑名单”

此前有媒体报道深圳预约挂号爽约率达到80%。预约挂号作为有限资源,如何避免爽约问题,林德南表示,系统建立了短信提醒机制,在预约时间到达前1小时,系统自动发送短信,提醒市民按时间到预约医院就医,主动防止用户爽约。

市民预约就诊时间半天内未到医院就诊被视为爽约,只要爽约3次,系统就会自动将违约者信息列入黑名单,之后将无法使用预约服务。违约市民需要持本人身份证,到市医学信息中心才能申请解除黑名单,方能重新使用预约服务。

原文:http://sz.bendibao.com/news/201211/350736.htm



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